年末年始のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、SwTRASでは12/28(土)～1/5(日)の期間中、お問い合わせ・配送を下記の通りとさせていただきます。

━━━━━━━━━━━

【お問い合わせについて】

◆年末年始期間中もお問合せフォーム及びメールでのお問合せを受け付けておりますが、1/6(月)以降、順次ご対応させていただきます。予めご了承下さい。

【配送について】

年末年始期間につきましては、下記の通りとさせていただきます。

休業期間：2024年12/28(土)～2025年1/5(日)

◆休業期間中にいただいたご注文は、2025年1/6(月)より順次発送させていただきます

※ご注文の集中や交通事情等の理由により通常よりお届けまでにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

※配送についてのお問い合わせは、商品発送後「商品発送完了メール」をお届けしております。メールに記載の送り状番号を元にお問い合わせをお願いいたします。

【返品返金について】

◆ご返品やご返金のお手続きは、1/6(月)以降、順次ご対応となります。

━━━━━━━━━━━

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、

何卒ご理解いただきます様よろしくお願いいたします。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

We would like to express our sincere gratitude for your continued patronage.

We apologize for the inconvenience, but SwTRAS will be accepting inquiries and deliveries as follows from 12/28 (Sat) to 1/5 (Sun).

━━━━━━━━━━━

[About inquiries]

◆We will accept inquiries via the inquiry form and email during the New Year holiday period, but will respond to inquiries in order from 1/6 (Mon). Thank you for your understanding.

[About delivery]

The following applies during the New Year holiday period.

Closed: 12/28 (Sat), 2024 to 1/5 (Sun), 2025

◆Orders received during the closure period will be shipped in order from 1/6 (Mon), 2025.

*Due to the concentration of orders and traffic conditions, it may take longer than usual to deliver your order. Thank you for your understanding.

*For inquiries regarding delivery, we will send you a "Product Shipping Completion Email" after the product has been shipped. Please contact us using the shipping number listed in the email.

[Regarding returns and refunds]

◆Returns and refunds will be processed in order from Monday, January 6th.

━━━━━━━━━━━
We apologize for any inconvenience caused and thank you for your understanding.

SwTRAS